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倾听通往理解。要理解对方,就要站在对方的角度,倾听对方

孙三丽
倾听通往理解。要理解对方,就要站在对方的角度,倾听对方的心声。在与对方进行语言沟通的时候,把握一些关键要素,有助于提高倾听的效率。 首先,要关注对方的情绪,听对方怎么说。即使对方觉得不高兴的事情在你看来根本不值一提,也需要予以重视,因为这是对方的心结。 其次,在倾听的过程中,尤其是面对问题时,千万不能急于否定对方的价值观或者嘲笑对方幼稚,而要放下身段,用同理心来理解对方。 再次,要用肢体或者语言向对方表示“我很重视你的想法”;跟对方进行互动,让他感觉到你能对他的情绪感同身受。 最后,不要忽略对方讲的每一件小事,认真倾听对方,真正理解对方,这样才是真的爱对方。

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冯二玲
第288天 如何用同理心了解他人的感受 所谓同理心,就是了解他人感受的能力。它让我们能够站在别人的角度上,将心比心,理解别人的内心感受,并且把你的感受传达给对方的一种沟通交流方式。拥有同理心,可以让我们的社会关系变得更加融洽和谐。 既然同理心这么重要,那我们应该怎样培养自己的同理心呢?其实很简单,就是要学会站在对方的角度,正确辨识对方的情绪,理解和尊重对方的感受。 举个例子,被誉为“全世界最幸福的国家”的丹麦,就非常重视培养孩子们的同理心。丹麦的学校将同理心的课程列入必修课,培养孩子们识别并感受各种情绪的能力。学校会给孩子们展示包含不同情绪的表情图片,然后老师会组织孩子们一起探讨看到这些图片时的感受,鼓励孩子们尽可能具体的描述自己的感觉,既要叙述出图片中表现显示出的情绪,也要说出自己看到这种情绪后的所思所想,通过这种教学方法,让孩子们明白,任何情绪都值得尊重和理解。 再比方说,丹麦人相信任何情绪都应当用中立而理性的态度去对待。因此他们会毫不掩饰地把悲惨或痛苦的故事展示给孩子们。丹麦的动物园有一个很受欢迎放任户外生物课,也就是定期公开解剖一些年幼的狮子,每次公开解剖,都有很多家长带孩子前来观摩。工作人员首先会解释他们为什么要安乐死一头健康的狮子,之后,他们还会通过讲解狮子的各个器官,告诉孩子们狮子为什么可以成为食物链顶端的肉食动物。而孩子们在观察的过程中,会不断提问:“动物也会痛苦吗?他们正在想什么呢?”这样血淋淋的解剖场景,却也能启发孩子们进行身份切换,去了解动物的“情感”。 丹麦人通过有意识地培养孩子们识别和理解他人的情绪,引导孩子们近距离感受悲伤和残酷的真实故事,让孩子们从小培养起自己的同理心,让他们更容易理解别人的感受。正因为此,丹麦人才会拥有较高的幸福感,因为在那里,每个人都会被接受和被理解。

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