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只有冬天和心灵,才能领略松树的霜枝。共情是品质更是能力。

李艳武
只有冬天和心灵,才能领略松树的霜枝。共情是品质更是能力。 今去取体检报告,解读专家是一位老者,看上去年逾七旬。她认真看过每一项结果,专业解答,温暖建议,始终面带温和的微笑。临走时,我起身向老人家深深鞠躬表达由衷的感谢与敬意!老人家的专业与善意此刻是共情的最好表达。

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