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非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人

周庆红

非暴力沟通的第一个要素是观察。将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。例如，它会说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。 ——选自《非暴力沟通》

2温暖

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Sally

温暖了

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一个人的觉醒，1%靠别人点醒，99%靠痛醒网上有句话说：“人教人，教不会；事教人，一次就会。” 一个人的觉醒，不是无缘无故的，通常都会有契机。有的契机是人，是一句话；有的契机是事，是一次经历。这些契机跟导火索一样，遇上了，便能引燃和加速你的觉醒。但同时，人又是很狂妄自大的动物，不太能听进去别人的话，有时你越劝解，他越反叛。作家藤萍说：“我一直相信，这世上只有痛苦，才能真正使人长记性。” 正所谓，吃一堑，长一智。让一个人觉醒的，很少是他人振聋发聩的提醒，而是自己撞过南墙之后的痛悟。说教解决不了的问题，磨难坎坷都能解决。

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