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顾客把我的两条毛巾和枕套染了色,是染发剂的颜色,离店后没

笙亓
顾客把我的两条毛巾和枕套染了色,是染发剂的颜色,离店后没有告知我,我打电话询问要求赔偿70元,顾客说太多了,说没有听说弄脏酒店的东西需要赔偿的,后来我也不想计较,他可以接受赔偿40元,我也接受了,实际价格我补充这些用品大概是60多 随后顾客给了我差评,这是我收到的第一条差评,我觉得匪夷所思,真的会有这样素质低下的人吗,弄脏酒店东西到了很难清洗的地步,要赔偿不是众所周知的道理吗。 我看着这条差评,感觉很难受,这不是我的错,我却可能因此受影响,虽然这种差评的内容还好,明事理的人会明白。 我不想去求顾客删除,也不想做任何处理,我就想让它留在那,让大家看看物种的多样性,但也担心会收到影响,可能因为我无法知道群众的心理,也不知道做生意是否也不该和这样的垃圾人计较,毕竟我没有责任教他做人。

5温暖
9回答
石爱红
温暖了
评论
你没有必要教他做人,但你需要保护自己的利益,你做得很好。

在差评后面精简回复,解释清楚,使其昭然若揭。继续诚信经营,自然赢得群众的好口碑证明自己。

做自己认为正确的事,别人怎样管不了

计较让会自己难过

有句俗话说:“林子大了,什么鸟都有” 寒山拾得问对录中说:“世间有人谤我、欺我辱我、笑我、轻我、骗我、贱我,如何处之?”拾得笑曰:“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待几年你且看他。” 今天看到的一段话,可以共勉

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相关回答
爱思考的小萝卜丁
我有个同事,我觉得他又懒又蠢又懦弱,我们两个一个岗位,平时你觉得他挺随和,看不出个啥,遇见事你会发现,他只会把别人往前推,自己当缩头乌龟! 例如,最近,我被借调去别的地方帮忙,一开始,我感觉他是不希望我去的,嫉妒也好,我跟他谦虚我也不想去应承也好, 结果第二天我和他说,去了那工作很繁琐,而且做不好要担责任的,我也不想去,而且我和他说,我和你是两面一体的,咱们的利益绑定在一起…如果我去了,这里的活都得你看,包括值班六日都得你值!不行跟领导说一说,换个别人去吧!咱俩保全自己的利益,也别把后面的你办事,我休假的计划打乱… 但是他就很蠢,他立马拒绝,他害怕了,仿佛是害怕如果我不去换成他去,做担责任的工作,又害怕跟领导说他一个人一直上班也不是办法,我感觉他都快钻到桌子底下尿裤子了…就窝囊成这样!然后他把我往外推,就说,你去吧,这事谁也不能想办法…你就去吧! 我心想,遇见事,你连个团结一致对外的整体思路都没有,你先想的内讧,是有多蠢?你把事推给我,我就不回来替你,让你一直值班下去,这损人不利己的方法能行?但是,良言难劝该死的鬼 结果,他今天遇见我,又问,你啥时候能回来呀…我心想,你也知道一个人上班累?当时不是咋跟你说都油盐不进么?累死你!我说这我真不知道!我心想,我就慢慢干,至少我借在外面是有搭档的,你就一个人干吧!让你又蠢又自私又懦弱!!!

酸奶味的奥利奥
明天是什么日子?

你来说说自己想法吧