一
他，四岁上中班。偏瘦的小脸上有一副与他年龄不匹配的沉默表情。第一次和他接触是在一个中午。幼儿园的中午静悄悄的。但那天特殊，有一个孩子的哭声打破这种宁静。有个男孩被老师领到了保健室，大家都在睡觉，他辗转反侧不睡。老师劝说几句他哇哇大哭了。老师以为他身体不舒服，但也没检查出来。他一直在哭，拒绝交流。老师为了不影响其他孩子，只好把他带到保健室。我摸了摸他的额头，不发烧，嗓子也不红，没生病。他闭着眼睛，哭得很伤心。我拿来纸，一次又一次的为他擦鼻涕和眼泪。
“你看起来很伤心，你内心一定有伤心事，那你哭吧’（接纳他的情绪，尊重他的感受）.他反而哭声小了。渐渐的不哭了。
“我们一起看绘本书吧，你喜欢吗？”他没有吭气，但也没拒绝。我拿起绘本，给他读起了故事。他一直在听。也没有什么回应。
“这是什么颜色？‘
“红色”
“这个呢”
“蓝色”
。。。。
他愿意和我说话了，最起码绘本故事他听了。
“我们再读完一个故事就回班吧”，看到他打了个哈欠，我说道。
他点点头，依然和我是简单的交流。他回到班级，自己脱衣服，躺下睡了。虽然和他没有过多的交流，但我知道孩子的情绪被我接收到了，他觉得被接纳了，孩子内心平静了。
二
又是一个早上，孩子们做早操回来，他也在队伍里。当他们班走进大厅了，有个小孩儿碰了他一下，他动手打了他，大厅里的安保叔叔给他讲道理“不能打人，打人不是好孩…”话还没说完，他动手又打了安保叔叔。
“哎，你怎么还打我呢，我可没招惹你。”安保叔叔说到。这时他开始哭了
“哎，你怎么还哭了，你打人了，你还委屈了。小朋友都来看看他，他打人，他还哭，不讲道理，不懂礼貌。”安保叔叔想通过讲道理和激将法使孩子脱离坏情绪。这时候他的身边还围过来四五个小朋友，有的在取笑他，有的在教育他，但他哭得更厉害了。看到他伤心的样子，我让周围的四五个小朋友都离开，抱着他进了保健室。抱着他，给他擦眼泪和鼻涕。用过的手纸我放在桌角上。不一会儿他停止了哭泣。
“你把这些纸扔到垃圾桶里去吧” 我试探性的说了一句，看他是否依然沉浸在他的悲伤中。他很听话，把纸扔进了垃圾桶里。
“今天你的心情不好，是吗？”他点点头。
“你心情不好的时候不想让别人碰触你，是吗？”他点点头。
“所以你动手打人了。”他又点点头。
“其实你也不愿意打人，但那时候你心里着急了，是吗？”他还是点点头。
“你觉得动手打人好不好？”他摇摇头。
“打人既然不好，你又不想让别人动你，那该怎么办呢？”他沉默。
“你可以把你的感受和想法说出来，比如给那位同学说‘别碰我，我今天不舒服’”他点点头。
我想了解一下这个孩子的家庭情况就开始和他聊天。
“你家都有谁？”
“奶奶，爸爸，妈妈，”
“有妹妹吗”
“有”
“你爱妹妹吗？”他不吭声。
“你是哥哥了，你要爱护小妹妹，帮助妈妈一起照顾小妹妹，做妈妈的小帮手”。他点点头。
“你在家有什么想法也要和爸爸妈妈说出来”
“我想让爸爸送我上学，但爸爸没送我”
“你把你的想法说出来了吗”
“没有，我不说，妈妈也没有给爸爸说”
“哦，那今天回家，你把你想让爸爸送你上学的想法告诉爸爸可以吗”他点点头。
“医生，我想听故事”他终于开口提要求了。
“好，可以。我们读一个《猫医生》绘本吧。”难得开口提要求，我岂能不满足孩子？
我给他读完了这本绘本，又读起了上次和他一起看过的绘本。
“我带你回班级吧，杨老师在等你呢!”
他牵起我的手，我们一起朝班级走去。。。
在班级门口，我问了杨老师关于这个孩子的家庭状况，他的反常情绪确实是因为妈妈在一个多月前生了一个妹妹，孩子内心觉得受到冷落。在这次和他近距离的接触中，我看到了孩子眼神中的忧伤，用心体会到了孩子的感受，并且说出了他的感受，他觉得被尊重了，被看到了，被理解了，我和他是‘一伙的’。他内心的不安落地了。
三
有天上午我去巡班，走到二楼时，看到他独自坐在楼梯道上，此刻楼道显得比平日宽阔了许多。他低着头，手里拿了一张小贴片。
“你怎么一个人坐在这儿呢？”
“我想妈妈了 ”他看了我一眼，低头继续玩小贴片。
“哦，想妈妈了心里是不舒服。我帮你把贴片整理一下吧，你看那一个都快掉了”。他没拒绝我的帮助 。“是这样吧，你可以继续坐在这儿想妈妈，我要去巡班，马上要吃午饭了，等我下楼再经过这里时，你就要回班级吃饭，好吗？”
“好” 他点点头。
“我们拉钩怎样？”
“好”
我巡班回来，领他回教室，他进了教室洗手吃饭。
在和孩子的接触中，我尊重了他的感受，接纳了他的感受，他从不说话到愿意说话， 这是一个进步。尽管这个进步比较小，但我感到欣慰。孩子的感受和他的行为有直接的联系，孩子有好的感受，才会有好的行为。我们要站在孩子的立场理解他，与他共情，这时我们所说的话他也愿意听了。
