王润之

A 情感操纵：家庭关系中的软暴力 背后的秘密：美心理博士西蒙指出，人类的攻击性行为可以分为显性和隐性两类，显性很好识别，隐性难以察觉，也容易在潜移默化中对被攻击者造成深远的影响。时间久了就会产生“温水煮青蛙”的效果，让被操纵者，朝着操纵者期望的方向改变自己，直到被这段关系牢牢束缚，再难挣脱。 为了避免成为受害者，你必须学会识别操纵者惯用的手段。 第一，将问题最小化，借以逃避。操纵者常用的伎俩是将自己的行为造成的影响最小化。比如“我只不过是碰你一下”“我只是想引起你的注意，仅此而已”如果你接受了这样的说法，就会很自然的认为自己小题大做，甚至会因为自己想要保护个人界限心理而产生愧疚感，这正中操纵者下怀，他不但能够借此逃避责任，还可以肆无忌惮地进一步对你进行情感操纵。 第二，选择性注意或不注意。狡猾的操纵者在遇到不利于自己的话题的时候，会故意表现得不感兴趣，这其实是他想要转移你注意力的一种手段。当你想要让他停止侵犯你心理界限的行为时，他会故意将眼睛看向别处，同时做出极不耐烦的表情，嘴里还会说：别对我讲这个，我不想听！可是遇到有利于自己的事情，他们就会表现出浓厚的兴趣，会对交谈表现得高度投入，甚至有些亢奋。 第三，用合理化为自己开脱。合理化是心理防御机制的一种，也是操纵者惯用的开脱手段之一。他会收集一些合乎自己内心需要的理由，给自己的攻击行为以一种合理的解释，这样就能够掩饰过失，同时也能够说服被操纵者继续接受他的摆布。 除此之外还有很多更复杂、更具欺骗性的手法，这里就不一一介绍了。 那处在这种状况下的被操纵者应该如何应对呢？ 要从清晰的认识自我开始。被操纵者大多对自己都没有一个清晰的认识，所以很容易自我怀疑、自我否定，并会陷入被支配的地位。与此同时，操纵者很善于分析人性，他会准确的找出你的弱点，针对性的施展操纵策略，比如你缺乏自信，他就会从打击你的自信入手，所以你最应该做的就是了解自己、接纳自己、信任自己，唯有如此，才能看清本质。 要设置好边界和底线。你应当让操纵者知道，哪些行为是你无法容忍的，而你为了维护自己的界限会采取什么样的行动。有了边界，你才会敏感的意识到自己正在遭遇情感操纵，不被动。 正确认识和评判操纵者。看透他的伎俩及时指出，不再接受借口，劝他停止这种行为。 要有切实改变自己的决心和行动。无法脱离的关系不应阻碍你设置界限以及个人成长，当你足够强大，他的摆布看来很可笑

A 不要成为让别人绝望的“无反应者” 界限僵硬这个词在之前已经解释过了，婚姻中也会出现这种情况，所谓的无反应者，就是一类听不到别人需要的人。看上去是种迟钝，可他们是情感中的破坏者，不了解自己的责任范围，婚姻关系中也没有担负起自己应当负担的责任。 心理学家将无反应者分为两类：一类会对对方持严厉的态度，他们希望对方能够靠自己的力量解决一切问题，最好不要向自己诉苦，免得让自己背上不必要的心理负担；而另一类也对自己的欲望和需求给予了过度关注，却会在无形中忽略了对方的需求。 无反应者的自我调整： 对伴侣多一些同理心。同理心——能够从对方的角度看问题，尊重对方的想法，体谅对方的处境和苦衷，感受对方的情绪，理解对方的需要。（尽量去做）这对于婚姻关系的维系起到非常重要的作用。双方都有同理心，相处的会非常融洽、顺利。消除误解、减少矛盾和争执；既不会过分干涉对方，又能给对方急需的关怀和支持， 增加与伴侣的沟通。其实普遍存在不想沟通、不善于沟通的问题，这会让当事人感到无措和痛苦。改变自己的态度，重视沟通，扮演好倾听者的角色，带着爱心和耐心去了解对方的意见和心事，同理心反馈给对方，给予对方必要的安慰、开解和指导。从而改变对方心中 你无反应者的印象。 学会主动承担责任。对对方的需要做出及时反应，还要主动承担起之前被自己疏忽的责任。毕竟你是有付出爱的责任，与伴侣心灵相通，对情绪变化敏锐察觉，以温暖细腻的方式满足对方的心理需求，这样才能成为一个合格的伴侣。 注：以上仅从无反应者本身视角出发去考虑如何做出改变。当你面对无反应者的时候，可以把当中的某些你认为对方可以慢慢接受的建议渗透给他（她），从沟通开始，勇于说出自己的需求，和对方一起讨论你们的婚姻现状，也是种不错的尝试。 到此情感关系界限的内容总结完毕，很遗憾的是，情感中大多数有困扰的人群都是愿意主动去改变，想改善情感关系的人群，而导致困扰的人往往并没有觉察出自己的不妥，我们没有办法改变和控制别人，只能凭借自己的优秀品质接纳和适应对方的各种可能，作为一名咨询师，有时候也会束手无策，但我们所有的受这种情感困扰的人们并没有放弃他们的尝试，这也让我受到了激励，回到婚姻或者说情感的初衷，一定可以找到那把打开幸福婚姻大门的钥匙，一起努力加油，陪伴是我们最值得信赖的地方。

A 投射效应：爱情变质的罪魁祸首 人们常常会不由自主地将自己的情感、意志、特征投射与他人。这种情况恋爱期很容易出现，你很有可能一厢情愿将自己的好恶投射到对方身上，认为你喜欢的对方就一定会喜欢，会不自觉的让对方去做你喜欢的事情，讨论你喜欢的问题，不仅如此你还会认为自己为对方付出了那么多，对方应该对你充满感激，并且要回报同等的热情，这些都为这段情感埋下隐患。 投射效应一般通过以下三种形式来影响爱情： 第一，相同投射。主要是指将自己的感受投射到对方身上，认为对方的感觉应当和自己一样。比如自己喜欢一件事物，不管对方是否喜欢，都会强拉对方入局，对方拒绝了就会被认为不理解，不够爱。 第二，愿望投射。它指将自己的主观愿望投射到对方身上，认为对方的表现应当符合自己对于爱情的想象和愿望，倘若对方没有达到，就会感觉失望、受挫。 第三，情感投射。它是指将自己的好恶投射到对方身上，喜欢的时候情人眼里出西施，不喜欢的时候怎么看都觉得烦。 处于这种状态下会影响一个人的中立性、客观性，很容易出现主观臆断，甚至出现偏见。 如何摆脱： 第一，学会放下对关系的过高期待。每一段和谐的关系都需要经过不断的磨合、调整才能“修成正果”，一步登天的爱情幻想并不客观，如果发现现实中的关系和期待中不同，学会总平常心去应对，这样才可能一定程度上避开盲目的失落和后悔情绪中，同时一味索取，不在乎对方的要求，这其实是对对方的一种侵犯，也会让感情失去和谐。 第二，学会客观的看待对方的优点。在投射效应的影响下，你的认知会缺乏客观性，热恋的时候只看到对方身上美好的一面，而且会放大对方的闪光点，感情出现矛盾的时候又会放大对方身上的缺点、短处，完全看不到对方的优点，这会让你心中产生厌恶感，难免会失去爱情。所以调整自己的认知，客观全面认识对方，给予对方理性、公正的评价， 第三，学会尊重对方的感知。由于家庭教育，成长环境，人生经历不相同，每个人对人与事物的感知也会有所差异。所以你不能习惯性的“以己度人”，应当充分的尊重对方的感知、意愿和界限。特别要注意，不能因为你的出发点是好的，就想当然地认为一定会是对方需要的，这种一厢情愿的做法有时候只会引起对方的反感。 总之，情感关系中，辩证、一分为二的对待自己和他人，从根本上克服投射效应。

A 远离“情绪黑洞”，不做抱怨的垃圾桶 其实相关资料记录这部分的知识比较少，但很多人却处于这种情绪黑洞的周围，有的是“垃圾桶”，有的则是“倒垃圾”的人。情感关系不密切的两个人，如果遇到这样的情况可以避开，远离，但如果关系比较亲密，这个情况就复杂且难处理的多。由于我们这部分主要讨论职场上的事情，所以此处仅从职场这部分展开。 “不开心”这三个字形容这类人群还是比较贴切的，他们擅长抱怨周围一切行行色色的人和事情，似乎没有什么可以让他们感到满意和开心。心理学把这类人称为“情绪黑洞”。从他们的角度出发，丝毫没有感觉到自己越界，也没有感觉到自己的抱怨会给别人带来什么样的情绪负担。对于他们来说抱怨是陈述事实且无害的行为，被迫倾听者在这个过程中成为了“情绪垃圾桶”，情绪和精力都会被吸入“抱怨的黑洞”，正常的工作效率下降，心情变差，时间长了之后，影响到情绪、心态，出现无力感和沮丧感，看待问题也会变得消极、悲观。 情商之父戈尔曼说过：情绪是具有超强的感染性，而且会演变成成情绪泛滥。它不仅会从一个人传染给另一个人，而且会从一件事蔓延到所有事，然后所有和它有关联的人都会陷入无底的黑洞之中。 那么，职场中应该如何化解这种“情绪黑洞”呢？ 一定要划定好合理的情绪和心理界限：简而言之，界限不僵硬但要留有一定的距离，人际交往把握分寸，不要口无遮拦、随心所欲，也不要放任别人一次又一次的把你当做“情绪垃圾桶”；改变自己“拯救者”的心态，拥有这样心态的人，面对黑洞的时候会发自内心的同情对方的遭遇，并试图安抚对方，同时帮对方排忧解难。虽说“拯救者”具有很强的责任感和共情能力，但更容易被对方影响，甚至被这种黑洞吞噬。事实上，很多抱怨者都并不是奔着解决困扰去的，只是在用这种方式去排解自己的心中的情绪，他们心中可能更多的希望得到赞美和肯定，毕竟在自己经历这么多烦心事的时候，仍然可以应付很多事情，徒劳的安慰并不是他们真正渴求的，如果对方表现出委屈，你也不必自责，对于这种负能量爆棚的谈话，我们有权利拒绝它，勇敢的说“不”；提醒自己时刻保持清醒的头脑，抱怨的传染性非常强，如果你身边一直有一个愿意抱怨的人，而你没有及时调整自己，很有可能你也会染上抱怨的习惯，在出现负面想法的时候，你应该及时的打住，并且用一些积极、正向、快乐的事情来修正调整自己。 希望我们可以守住自己的职场界限，远离各种陷阱，做积极、乐观、自信的职场人。

A 与“控制型完美主义者”和谐相处（即“吹毛求疵者”，无论你如何加倍努力取悦于他都很难达到要求，还会苛责于你，美国的一位心理学家艾文卡瓦伊奥拉：吹毛求疵的人具有控制型完美主义性格，源自于他们内心的自卑。对完美十分执着，同时也要求别人完美） 如何与之相处可以从以下几方面入手：与他们保持一定的情感距离（不要做那个取悦者，不要被他的情绪所感染，也不要把过分的挑剔放在心上，冷静、沉稳，不要针锋相对）；面对面沟通，把你的想法告诉他（欲扬先抑，表达尊重和敬意，让他明白你内心的真正想法，在他轻松的时候说出你的心里话，让他明白他的举止行为会对你造成什么样的消极影响，这样可以一定程度上减轻他挑刺的行为）；换个角度思考他的做法（在沟通之余，你可以对自己的行为举止做出合理的评估，再与对方给出的意见进行对比，这样你可以发现哪些是无理取闹，哪些是真正的不足，前者可以不予理睬，后者你要重视起来，改善自己的行为，也可以帮助自己更好的实现自身的价值，同时要注意从更长远的角度去看待问题，不要只看表面） 保持清醒，避免陷入“隐性操控”的怪圈（简而言之，碰到那种心机比较重的人，你可能很难识别他的操控手段，不知不觉都成为了他的助手，在这个过程中，你很容易失去戒心，因为这种手段具有一定的欺骗性和隐蔽性） 具体的要注意以下几点：你们之间的关系总是以你单方面付出为主（可以回顾关系中的实际情况，对方坦然的享受着你的付出，却不会做出什么来回报你的善良和无私）；对方极少关注你的需求和情绪（对方不会对你进行体谅，哪怕你心神疲惫的帮助他完成了什么事情，他依然一边说着感谢的话语，一边对你提出新的要求）；对方在提出要求的时候，往往会使用含糊的描述（是否有空？有没有安排？这种试探性的话语往往都是他要开始行动的信号）；对方可能会用情谊、道德来绑架你（隐性操控者可能会特意强调你们的关系非常好，从道德和情谊的角度让你感觉到如果不帮忙是不道德的等） 如何去做：控制好职场的交往节奏（还是给自己一个缓冲的时间，不要急于回复，然后婉转的拒绝过分的请求）；必要时表明自己的态度（职场中不缺乏纠缠不清者，你应该直接表态，不要妥协回避。）

A 守卫职场界限 划定“工作边界”，不要替别人承担责任（工作边界就是你界限的防火墙，使得很多越界的行为你可以更好的察觉到，并合理拒绝） 具体来说分为以下几点：第一，学会对自己负责，有不少职场的人群都在承担着不属于自己责任，这样的工作无异于一种心理折磨；第二，划定清晰、合理的工作界限（工作内容、职权范围，并且把手头上堆积的事情分为“边界内”和“边界外”，界内的责无旁贷、全力以赴的完成，证明自己的能力和价值，界外的要把责任返还给责任人，请他们做好自己的分内之事，不要推诿、逃避。其实这个当中就有一个很尴尬的事情，如果是上级领导的推诿，或者说是你的利益相关人来推诿给你界外的责任，就更复杂了，还是希望你可以在合理的范围内尽量维持住自己的界限，因为你每退后一步，可能他们就会更紧逼你一步，这样到头来心理上受到折磨的还是你）；第三，向他人传达你的工作边界（很多时候你需要向别人解释一下关于自己工作边界的情况，面对把非常繁琐的事情推给你的人，要勇敢的说不，同时说出实际情况，如果精力都用在这件事上会让自己界内的工作无法完成，面对纠缠不清的人，你只需要做好自己的事情，不予理会他，自然他就明白了你的态度，同时面对真正有困难的人，而不是要推诿给你，你可以根据实际情况做出判断，在自己时间允许的情况下给予帮助，有利于职场关系的和谐，也可以维护好自己的边界） 划清工作、生活的界限 工作和生活的界限主要可以分为两种：地域界限（上班——办公室、下班——其他生活的场所）和心理界限（上班是“职场人”下班后就该放下自己的身份，让心灵从压力中释放出来，这样的好处在于，工作之余你有时间、精力、心情来打理好亲情、友情、爱情）

A 3 识别那些别人施加给你的内疚感（很多掌控欲比较强的人善于使用这种手段让他人产生内疚感，从而可以按照自己的需求来做） 修补情感创伤，找回内在的安全感（界限有时候会创伤性影响），创伤表现：创伤情境再现；主动回避（创伤会让人主动回避，无法信任他人，没有办法处理好人际关系）；自我否定（创伤会打破一个人自我价值感和自信心，产生“低感价值”） 如何调节？：1 觉察创伤的存在（几种信号：过去的不愉快会常常闯入你的脑海中；变得敏感，对于别人提起过去的人和事忐忑不安；哪怕现在的各种关系都很好，也会羞耻，觉得自己不配；过去的经历是人生的污点，会困惑、愤怒、甚至产生仇恨心理）2 承认过去的情感创伤（说实话这步真的太难了，逃避是一种自我保护，重新自己揭开伤疤有些残忍，但是收益却很大，根据自己的需求勇敢选择吧。）3 重新设定自我界限（合理评估自己的现在和过去，不要把对过去的怀疑强加到现在，保持开放、诚恳的态度，当一种深刻的情感连接之后，会发现之前的一切微不足道）

A 6 合理评估（设立界限之后要客观的评估它的影响如何，不要过度的放大它的影响，比如说你认为可能对别人造成了很大的伤害，可是实际的情况并没有那么糟糕，甚至是让别人对你刮目相看，所以要适时的评估修正，不要让自己受困于其中） 7 积极应对（有一类人群是被动的设立界限，在多次的隐忍委屈之后，爆发出来才会进行一种反击，心理学家建议这类人群可以尝试主动，积极的去应对，不要让自己过度的隐忍、克制） 8 停止嫉妒（设立界限之后应该把自己的注意力和精力集中在这个区域内，不要过度的渴望别人拥有的东西，不然你的心境很难平和，基于此才可以让你真正的掌控自己的界限） 9 保持主动（出现情况的时候，应该主动与对方进行“界限对谈”，不要拖延，这样可以让彼此更加了解，从而深化这段关系） 10 自我曝光（有些时候别看不透你的想法和意图，这个时候就需要自我曝光，说出自己的看法、观点、态度，让别人多了解一些，从而化解矛盾，解决冲突） 这里面有一个概念需要特别说明一下，就是“界限对谈”，其实也就是找寻人与人之间的界限平衡点。如果进行界限对谈的时候，需要表现出足够的诚意和责任感，才能让对方放松下来，尽可能的解决界限冲突。 第一，对谈之前，要设身处地的为对方想想。（这也就是拿出诚意和责任感的体现，不管是亲子、职场、社交、夫妻关系都适用） 第二，对谈中，避免态度过度生硬。（批评、指责的态度×，不要让对方有被控制掌控的感觉；婉转，主动说出自己做的不足的地方√，这样的对谈方式可能更有效） 第三，在对谈结束的时候，要给出具体而明确的解决方案。（汤马斯戈登——比较好的方式：当你……的时候，我感觉到非常……我希望你能……因为…… 这种方式的好处在于可以让对方更加关注到你的情绪、感受上，让对方明白他的选择对于你来说非常重要，会对你产生很多积极的影响，从而才会让对方愿意为你做出改变。） 很多时候，一次对谈并不能解决所有的问题，但是随着对谈的次数增多，双方误会更加澄清，关系慢慢转变。 维护：建立自己的界限支持系统 ：摆脱自我封闭的心理（敞开心扉，向外界汲取能量，也会有人不经意的一句话就会点醒你）；建立多层次、多样化的支持系统（也就是从亲情、友情、爱情等多方面入手）；维护自己的支持系统（保持甚至扩大人际交流，这样别人才会更早的发现你的困境，当然不要忘记，这种支持是双向的，坚强后盾、互为彼此不吝付出、更加坚固完善）

A 第三，明确自己的界限，并且表达给其他人，希望对方能够尊重你的界限。 第四，面对那种不得不面对的人说你“自私”，你需要让他们明白，自私和自爱是截然不同的，自爱只是表达和满足自己的需求却不会损害其他的人利益，自爱的人会经常反省自己，哪些地方做的不好，自己会积极的改正，自爱的人在人际关系中会保护好自己，他们能够顺利的设立界限，而且会积极的去维护，这也是人格趋于完善的一种表现。 所以综上所述，不要把自爱当成自私，不要对那些胡乱指责你的人轻易让步。 当然很多时候不要过于极端，矫枉过正，设立界限不等于表达敌意。注意以下几点： 1 设立界限并不会伤害他人。（界限的有效程度并不是看你是否表达出了足够的敌意，而是在于你是否有坚守的态度） 2 即使你爱对方，也要设立界限。（爱是一种多元化的情感，亲情、友情、爱情都是如此，不要让爱埋没了你的一切，如果真的触碰到了你的底线，请你勇敢的告诉对方，因为爱是互相的，互相快乐才是真的幸福。） 3 设立界限是一种有意义的行为，它对我们非常重要。（当我们了解了它的重要性，在行动的时候我们就会更加用心的经营、维护、改进）。 界限十律，掌握规则可以让你更加从容。在安全的基础上，可以尝试设立一种无形的人际界限，先从三个问题入手： 第一，明确自己的界限是什么？ 第二，掌握必要的界限规律、定律。 第三，进行“界限对谈”，使他人承认你的界限。 可以看出第二点是重中之重，根据书中所描述的，一共有十条规律、定律。分享给大家：1 互相尊重（允许别人对你说不，尊重别人的意愿、选择、决定，体谅他人的感受，在此基础上，你才能要求别人尊重你的界限） 2 认清责任（简而言之，你可以对别人负责，但不能替别人负责） 3 辨明因果（每一种选择带来的结果不同，有理想的，也有不理想的，我们需要辨明因果，从而更好的把握界限的分寸） 4 看清能力（明白自己的能力，以此来设置合理的界限，不然很有可能演变成无能狂怒，更不要想着把别人变成自己的喜欢的样子，也不要为了别人变成什么样子，你的独立的个人，有你的魅力和独立的一面，界限以此存在最为合理） 5 寻找动机（不必故意去迎合别人的需求，要从自己的需求出发，必要的时候勇敢说不）

A 为什么我们总是不能设立界限？可以从以下几个方面找寻一些灵感： 第一，你总是习惯于优先于考虑他人的需求和感受，特别是对哪些熟悉的、亲密的、在意的人，总会出现“这样会不会伤害到它的情感”，出现动摇。 第二，你还不能够清晰地认识自我，只能通过他人的态度、看法来描绘一个印象模糊的“自我”；你也不确定自己拥有什么样的权利，所以在设定界限时往往会十分犹豫。 第三，你还不能很好的把握一段关系，总是担心界限会对关系造成负面影响，甚至会让这段关系提前终止。 第四，对方的界限意识很不清晰，他们可能有较强的控制欲望，不懂得尊重你的界限，你会发现自己很难对这类人设立界限；另外如果你对哪些性格极度软和、习惯依赖他人的人设立了界限，他们会表现出受伤的、委屈的样子，让你感到非常内疚，从而使你对是否坚守界限产生犹豫。 以上只是几种可能出现的影响设立界限的情况，还有更多的因素值得我们去探索与分析。如果你遇到了类似的情况，就要对自己询问这样的问题：我是怕伤害对方？还是担心得不到对方的认可和接纳？ 心理学家达林兰瑟认为，很多人无法设立自己的界限，是因为他们把别人的认可看得非常重要，而且总认为自己只有无条件地满足他人的需求，才能获得这样的认可。然而，无底线付出是不平等、不健康的，它的实质是“讨好”和“情感贿赂”。 当我们明白了这些之后，还需要明确，设立界限并不是一种自私的行为，相应的，这是你开始懂得“自我”的重要性的开始，满足自爱，爱护尊重自己，对自己负责的表现。 其实很多的个案中，都能够发现一些线索，比如父母对孩子的掌控欲望，一旦出现了“不顺从”，会他们感受到愤怒，震惊，更有甚者，会出现恶语相加，比如说“只顾自己不顾他人死活”“自我中心主义”等。如果被别人指责为“自私的人”，这个时刻啊我们更要保持清醒的头脑，从几个问题入手，来冷静的判断一下他们评价的真实性： 第一，区分出重要的问题，别人口中自私可能只是你不想被侵占私人空间、领域等理所应当的行动。看清了这一点，你就会发现别人评价你的基点是荒谬的、牵强的，也就没有必要给自己贴上标签。 第二，不要被不负责任的评论影响。人际关系中，很难不受到别人的评价，每个人都有自己的视角，也不是所有的评价都需要负责任，特别的现在网络发达的时代，很多评价都是评价者内心的一种投射，并非客观的。不要轻易被这些评论的影响，陷入自我否定、自我怀疑的状态。