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分手整整半年,遇到一件挺糟心的事。 接到催付通知,账号

匿名
分手整整半年,遇到一件挺糟心的事。 接到催付通知,账号莫名多出一笔不属于我的订单。我手上有两个登录账号,来回切换反复核对记录,耗费不少时间,确认并不是我产生的行程。 订单总额19.05元,已付16.91,还需要补付2.1元,账号内一张6元优惠券也被消耗使用。 倘若没能及时留意这条通知并处理,有可能会影响个人信誉。我内心很困惑,不清楚外人是怎样获取到我的账号登录权限。明明已经分开许久,却要耗费我的时间精力,去处理别人造成的消费问题。 一边纠结要不要去找当事人对峙,追回这份损失,虽说金额不高;一边又担心开启对话会带来情绪内耗。想请教老师和各位,遇到这类情况有什么稳妥的处理方式?后续怎么做才能避免账号再被他人私自登录?

4温暖
9回答
邢然菊
温暖了
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评论
咨询师
杨晶晶
2分钟前
47"
咨询师
杨晶晶
3分钟前
90"
咨询师
杨晶晶
6分钟前
92"
咨询师
冯二玲
1小时前
相信自己理智时的判断,做让自己利益最大化的选择。

咨询师
张寅凌
7小时前
我能感受到你心里那种又窝火又纠结的感受,明明已经分开半年,本该互不打扰,结果平白无故要被卷入别人造成的麻烦,还要耗费自己的时间精力去核对订单、担心个人信誉受损,钱虽然不多,但糟心的情绪消耗远远大于这点损失,一边心里想要讨一个说法,把损失要回来,另一边又很害怕重新开启对话,勾起过去的那些不愉快,陷入新一轮的情绪拉扯,这种两难的处境确实特别折磨人。从心理层面来看,你的纠结本质上是两件事在打架,理智上觉得这件事错不在你,理应让对方承担该负的责任,情感上又很清楚,一旦主动去找对方对峙,就等于重新打开已经关上的关系窗口,你很怕对话不受控制,本来只是几块钱的小事,最后演变成争吵、翻旧账,让好不容易平复下来的心境再次被打乱。还有一层潜在的情绪,这件事会带给你一种边界被入侵的不安感,明明已经划清界限,自己的账号、权益还被别人动用,会让人产生失控感,怀疑自己的隐私安全,这种不安也会放大心里的烦躁。 首先你可以优先处理现实账号安全的问题,先不用急着决定要不要联系对方,先找平台客服说明情况,提交证据,说明订单不是本人操作,申请排除对你个人信誉的影响,把该补缴的小额款项先妥善处理掉,避免后续留下不良记录,同时立刻修改账号密码,退出所有陌生登录设备,关闭共享登录权限,把二次发生这类事情的风险先堵住,把现实层面的隐患先解决,再回头处理情绪和要不要追责这件事。 接下来你可以在心里权衡两件事,去找对方沟通,你能得到什么,又要付出什么,追回的只是很少的金钱,但代价是重新和前任产生交集,承受情绪内耗,很有可能对方还会辩解、推脱责任,到最后钱未必能拿回来,自己反倒又难受好几天。你可以问问自己,对你来说,是追回这一点点损失更重要,还是守住自己当下平静的生活更珍贵,没有绝对正确的选择,不是说一定要大度不计较,也不是必须要对峙讨回损失。 如果你评估之后,实在过不去心里这道坎,想要联系对方,尽量不要带着对峙指责的语气,简单客观陈述事实就可以,只讲订单、被消耗的优惠券,提出补偿诉求,说完就结束,不要延伸过往感情,不要翻旧账,一旦对方开始扯皮、回避,就及时终止对话,不要继续纠缠,不要指望对方会愧疚认错,降低心理期待。要是一想到要和对方说话,你就已经觉得心慌压抑,那其实就可以选择不开启这次对话,把这件事当成一次维护账号安全的教训,金钱损失很小,但保护好自己的情绪边界,也是很重要的收获。 另外也要看见,你现在心里的难受,不完全是几块钱的问题,更多是边界被侵犯带来的愤怒,允许自己生气,不用强迫自己大度,生气归生气,但不必非要亲自冲上去对峙才能消解这份火气,你可以把心里的不满写在备忘录里面,把情绪宣泄出来,不必发送出去,用这种方式把情绪安放好,不用强迫自己必须做出某一种选择,慢慢来,优先保护自己不受二次情绪伤害。

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相关回答
牛奶
我和妈妈最近都没怎么联系 昨天忽然她做了一件为我付出的小事 但依然把自己说的有点惨 我很开心 觉得被看见了 因为这一次 她没在给我她想给的 是我需要的 她感觉到我开心她也很开心 然后紧接着 我猛然发现 我是不是又被这种微小的付出而感动了? 她是不是又在表演 用微小的成本维持和我的关系 用矮化自己来降低我的期待 随后我又有些陷入了低价值的感觉里 然后 我又意识到 就算是这样,又如何? 她有改变是一个好事 哪怕是她真的在表演 但我只要一直在女儿的位置上 给她正向的反馈 激发她的母性 让她觉得做妈妈是一件开心的事 就可以了啊 我可以调节我想要的关系 再然后我想到了 人其实最大的快乐是自我实现 她也是无意识的把我养成了什么都抗的样子 她并不懂 她不是故意这样 是她不会别的方式 她的狭隘算计自私 都是真实的 但仅仅是因为她不懂 这一次我似乎真正看见了她的暗面 但我没有在受害者的位置上了 我没有愤怒和受伤 也没有想去替她承担什么 我依然会做喜欢的自己 待在我该待的位置上 让她也体会一下做妈妈的价值感 这一刻我听着《阿楚姑娘》的旋律 好像懂得了什么是慈悲 慈悲不是一味的付出 太多的人总是把付出认为是最高尚的事情 活在自身匮乏的付出中 看不见真实的别人 忘记了人最大的快乐是自我实现 曾经这也是困住我的其中一个牢笼 在这之前我觉得自己已经完成内在成长了 但是依然有些没有底气 走到这里 我才懂了 那时候我疗愈了自己 但好像失去了很多关系 我的内心没有安全感 直到我看见了 和妈妈关系更深的希望 我才可以很自信的确认 这一路 我是成功的

你来说说自己想法吧