1、说出你所看到的事实： 当发生某件事，不管喜欢与否，

1、说出你所看到的事实： 当发生某件事，不管喜欢与否，我们都要先观察，然后客观地将事实清晰表达出来，不带任何的判断或主观评估，就陈述事实即可。 举例：老公回来晚了，老婆说的话。 发泄情绪的沟通：“你怎么又回来这么晚...” 说出事实的沟通：“你今天回来的很晚。” 2、说出你的感受，而不是想法： 表达感受，比如难过、忧伤、痛苦、孤独、慌乱、开心、愉悦...... 接上例： 发泄情绪的沟通：“我觉得你根本不爱这个家。”、“你又回来这么晚，干脆别回来了，s在外面算了”。 说出感受的沟通：“你今天回来得晚，没时间陪我和孩子，我感到很难过。” 3、温和说出你的需求： 就像上例中的老婆，她的需求并不是像她说的那种气话，而是想丈夫早点回家而已。 但有些需求，你可能会通过另一种方式表达出来，比如愤怒，抱怨。结果可想而知，不仅问题得不到解决，还让关系越来越僵化。 4、说要什么，而不是不要什么： 提出具体的要求，或者列出几个具体的要求请对方选择，或者是请对方提出中肯的建议，这样能给对方一种被尊重的归属感。 接上例： 模糊不清的表达：“你以后早点回来。” 说出具体的要求：“你可以每周三个晚上下班后就回家，陪我和孩子一起吃晚餐，可以吗？”