情绪管理的本质是管理好自己的需求和期待，也就是管理好自己

情绪管理的本质是管理好自己的需求和期待，也就是管理好自己的目标；当自己的处境比较困难时，调低自己的目标，当自己处境比较容易时，调高自己的目标。