我来人不会接待客人，我不会接待客户。我不敢说话，我声音不

所以我们最需要做的是了解对方的需要，将对方需要的信息表达给他，为了他接收我们的信息不太困难，我们可以在表达中对内容划分主次，对重要内容着重讲述，发现对方有理解困难的地方，主动开启相互探讨，用对方的疑惑引导自己的进一步表达。 这样基本就够了，对于我们的说话方式，当时的状态，口才水平，这些都不是对方最重视的，也就是说，这些不是吸引对方的重点因素。 当然，我相信你不会一开始就会对对方怒目相向，或傲慢无礼，我们的交流表达，应该是在一定的日常交流范围内的。所以你大可不必担心自己的表达水平，把对方核心需要的信息准备好，在表达的先后顺序，重点非重点的划分，做一做准备，让对方可以直接充分的在你这里获得他想要的信息，而且理解起来没有难度就够了

感觉这个过程很艰难，但其实只是一个视角的调整，一天的时间就可以改变，那就是对方的核心需要是什么？对方为什么要过来和我们交流？听我们说话，是因为想从我们这里得到他所需要的，所以我们表达的状态、口才都不是重点，重点是对方从我们这里是否得到了他所需要的信息， 他所需要的信息，我们能够给到他，即便沟通有一些困难，他也会忍耐，将就我们的不足，如果我们所说的不是对方最需要的信息，我们表达的再生动，圆润，通畅，对方也会不耐烦，因为他会觉得在我们这里浪费时间和精力

每个人的表达能力在起初都是有高有低，优势劣势的程度各有不同，当我们想提升自己的表达能力时，我们在做着自己尽可能的努力，而在这个努力中，大部分希望提升自己口才的人，或者说大部分人，对提升口才的方式都有一个误区，那就是如何如何锻炼自己，提升自身能力，哪里欠缺补哪里，补来补去，越来越发现自己不行，越不如别人，越努力越心虚，努力的过程成了自我否定的过程

这种情况确实很让人烦躁，由于自身的原因，让自己举步维艰，难以突破，明知自己需要那样，却怎么努力也做不到。

硬说，解决不了问题。可以通过心理咨询，探寻原因。