情说App
与你相伴成长
打开APP

美好的一天终于下班了,结果又收到主管消息,说有位老顾客投

匿名
美好的一天终于下班了,结果又收到主管消息,说有位老顾客投诉我态度不好,我当场就懵了。 这位顾客过年还给我们发过红包,我对她一直都很热情,实在想不通为什么会说我臭脸、不理人,真的太冤枉了。 我一直用心对待每一位顾客,一开始还以为是认错人,没想到对方明确指的就是我,心情一下子就差了。 听说她明天还会来买东西,我真不知道该怎么面对,实在太委屈了。

12温暖
19回答
白雪峰
温暖了
评论
被冤枉确实很委屈,抱抱你,还会来买东西可以趁这个机会好好跟顾客沟通一下看看有什么误会

微笑面对

你的委屈我能懂,但我们也可以思考下:我们的价值是不是不在于一个顾客的评价好与坏,而在于你自己知道的那份用心和真诚

展开更多评论
相关回答
亦雪
坚持早起

你来说说自己想法吧