我是服务员，一个正常一次性的纸杯，我端过去给她们喝水，给

匿名

我是服务员，一个正常一次性的纸杯，我端过去给她们喝水，给客人。那个纸杯里有一点水不小心不稳出来了，在那个老奶奶裤子上，滴了点水。是热水，那个老奶奶也没说话看了我下，我当时怕了也没说话赶紧吓的跑了，我正常该怎么处理啊，我怕她的儿女在旁边骂我，也怕揪住我不放指着我，也怕领导看到了说我，

7温暖

13回答

黄芳

温暖了

咨询师

李娟丽

4年前

说抱歉，需要话帮忙处理一下

咨询师

杨丽琴

4年前

你很害怕自己“犯错”，哪怕是不小心的！也许曾经因为“犯错”承受过无力抵挡的后果，所以再次面临总想逃避，很担忧重复那样的痛苦。心疼一下你！

咨询师

赵莎莎

4年前

稳住心，说声抱歉，可以先在内心练习。

咨询师

袁力红

4年前

可以理解你的恐慌，不知所措，我们小时候做错事，会受到惩罚吗，或者是什么事件让你对他人的指责如此恐惧吗？还是担心有碰瓷讹诈？试着换位思考，有人滴了点热水在你腿上，啥也没说，跑了，有人踩了你一脚，啥也没说，跑了…你会怎么想，你的感受是什么？你的角色导致你躲避不了的，如果对方真的追究，你没当下处理，相当于肇事逃逸，是吧怎么办，试着理解自己，为什么会这样，获得成长，如果有下次，试着勇敢一点

咨询师

张凤琴

4年前

你好，看到你对这件事情有这么多的担心和顾虑，能感觉到你在日常生活中比较谨慎，敏感，这个可能和我们的成长经历和过往环境有关系，属于需要成长的部分。工作中难免会有一些小失误，只要及时表示自己的歉意，摆明自己的认真态度，及时采取一些补救措施，一般人都是会原谅的。你可以想象一下，如果重新回顾这件事，你会如何处理？

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你来说说自己想法吧