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在我们的语言中 有一个词极易引起羞愧和内疚那就是"应该"
那晓旭
在我们的语言中 有一个词极易引起羞愧和内疚那就是"应该"。"我应该早点知道" "我不应该做那件事情。" 这样只会封闭自我,除了这样,别无选择。 --马歇尔·卢森堡,《非暴力沟通》
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田大朋
1、层次越低的人,反驳欲就越强。 2、冷漠,可以省去80%的麻烦。 3、人生最大的荒唐,就是在烂人、烂事上纠缠,它能耗光你所有的正能量。遇到烂人、烂事,及时抽身,立刻止损。 4、以前以为,孤独是因为自己走太快,后来才明白,因为一个人,才会走得比别人更快。 5、世界上最稳定的关系,就是情绪所需。 6、越是大张旗鼓的事情,越是容易不了了之,真正的变化都是在闷声不响中慢慢实现的。 7、不要对任何人有过度的期待,人走茶凉才是人际关系的常态。 8、人生最好的贵人,就是努力向上的自己。
段雅坤
亲情功利化是让人最难过的事情,比如父母对孩子说你优秀,我才会爱你。如果邻居家的孩子比你优秀,我就会更爱他。功利化是对友谊和亲情的掩盖,因为他不愿意看到自己对他人的需要,或者他曾经被功利化的对待。龚丽华对关系,对自己是一剂毒药,市面上一些所谓的成功学,最终可能只有众叛亲离的成功。
曾广胜
圣诞节有一种特别的快乐﹣- 仿佛节日季在为你加油鼓劲。 仪式是一种改变时间的方式, 这种方式可以 给忙碌生活中永无休止的搅扰按下暂停。 珍妮特·温特森《十二个圣诞故事》
胡星星
突然很想聊这个话题:缺爱 缺爱是一个很大的词,大部分人甚至都不愿意承认自己缺爱 但是却无法否认,我们大部分人小时候或多或少地都在某方面没被好好满足,以至于长大后内心缺爱,拥有相似度极高的爱情—— 容易被感动,但同时又怀疑别人对自己的好是否出于真心 缺乏安全感,总想通过很“作”的行为去证明对方无条件的爱 忍不住讨好伴侣,以为拼命付出,就能换来好的感情,结果得到的却是对方的冷漠或逃离 可经历多了辛苦的感情,或许你会发现,不管和谁在一起,不管在亲密关系中索取到多少爱,内心始终都有一个填不满的洞………… 这是因为,缺爱的人,缺失的终究是对自我的爱,而非外界的爱,我们不可能把获得爱和自我价值,寄托在另一个人身上 想要填补内心缺失的爱,唯有自救!!!
刘静
三多:多体谅,多包容,多沟通 三少:少猜疑,少抱怨,少冷战 八不要:不要翻旧账,不要争输赢,不要羞于表达,不要相互约束,不要相互埋怨,不要随意发泄情绪在对方身上,不要羡慕别人,最后一个不要一成不变。
蔡兴苗
例子帮助理解: 一、基础沟通技巧 1. 积极倾听 为什么重要:让对方感到被重视,减少误解。(积极倾听很重要) 怎么做: 重复关键点:“你刚才说项目延期是因为资源不足,对吗?”(表示听懂了) 提问深化理解:“能具体说说客户的要求变化吗?”(了解具体才能真正听懂) 例子:同事抱怨工作压力大, 你可以回应:“听起来你最近加班很多,是哪些任务最耗时间?”(听懂了+提问) 2. 清晰表达 STAR法则(情境+任务+行动+结果): 例子:汇报项目进度时,“上周客户临时调整需求(情境),我们需要重新设计方案(任务),我协调了技术部和设计部开会(行动),最终在截止日期前交付(结果)。” 避免模糊用语:不说“尽快完成”,而说“明天下午3点前提交初稿”。 4.非语言沟通 肢体语言:点头表示认可,身体前倾显示兴趣。 语气语调:用平稳的语调说“我们可以一起想办法”,而非不耐烦的“随便你吧”。 例子:面试时保持微笑和眼神接触,传递自信。 二、进阶技巧:让沟通更有深度 1. 同理心表达 技巧:换位思考 + 情感回应。 例子:朋友失业时,说“找工作这么久一定很焦虑,我之前也有类似经历,需要帮你看看简历吗?” 2. 适应不同沟通风格 任务型 vs 关系型: 任务型同事:直接说“这个方案能节省20%成本,数据在这里”。 关系型客户:先寒暄“最近天气不错”,再谈合作。 例子:向领导汇报时,先说结论(节省成本),再补充细节。 3. 反馈技巧 三明治法则:正面评价 + 建议 + 鼓励。 例子:“你的报告逻辑很清晰(正面),如果增加市场数据对比会更完整(建议),下次可以试试,你的学习能力很强(鼓励)。” 三、应对冲突的沟通策略 1. 保持冷静 技巧:深呼吸后说“我理解你的观点,我们可以先梳理问题”。 例子:客户投诉时,回应“很抱歉带来不便,我们马上排查原因”而非争辩。 2. 寻找共同目标 例子:团队争执时,“我们的目标都是提升用户体验,不如先列出用户反馈再讨论方案?” 3. 用表达“我的感受”代替指责 公式:行为 + 感受 + 需求。 例子:“你最近常迟到(行为),我担心项目进度(感受),下次能提前同步时间吗?(需求)” 四、长期提升方向 1. 观察学习:记录他人沟通案例(如TED演讲、优秀领导讲话)。 2. 录音复盘:录下自己电话沟通,分析语气是否生硬。 3.阅读
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