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( 来源:壹心理鲸鱼宝宝) 尾款人必看(一) [礼物][

刘云清
( 来源:壹心理鲸鱼宝宝) 尾款人必看(一) 从众消费 融入群体=获得安全 “美眉们,这个最近超火!赶紧买!” “这个我会自留,非常!非常!非常好用” 这样的话你可能在直播间里听过不少,翻译过来的意思就是: “双11,力度最大的折扣来咯~” (不抢点东西怎么对得起双十一) “每个女人一生必须要拥有一支的Dior999” (没有的女人一生白活) “xxx 最近没货,可能下个月才会来给大家秒杀” (不买要等下个月) “最火的口红色号你的闺蜜们已经入手了喔~” (闺蜜都有的你好意思不来一支?) 加之直播间商品秒空,店铺评论好评如潮,于是,你的荷包按捺不住了。 从众,是社会中普遍存在的一种心理。 远古时代,当我们的祖先在同伴的保护下安然入睡,或是在彼此的帮助下不再忍受饥饿,心理上得到了依靠感时,“融入群体=获得安全”的公式便写进了基因中。群体给予人类安全感。 19世纪末,法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞(Gustave Le Bon)提出了“群体精神统一性的心理学定律(law of the mental unity of crowds)”这一概念,即从众心理。 从众心理(conformity),指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。 想想我们在网上购物时,整个场景都是虚拟的,为了得到更多的信息我们会更关注和参考其他人的消费行为和评价,或者找一些博主推荐,这些其实都是我们在寻找信息支持。 直播本质上也是提升我们对产品的信任,主播作为一个专家提供专业建议,直播间的观众有的是作为经验者,有的是新体验者都可以实时提供各自的评论。 人们产生从众消费的原因大体可以分为2类:信息性影响和规范性影响。 信息性影响 信息性影响发生在消费者认为他人的意见能够反映真实情况的情形下,直播间的其他消费者可以即时看到直播间其他人的购买行为,他人临场会对个体产生唤醒作用, 进而影响个体的态度和行为。 规范性影响 出于消费者希望被他人接受或避免被他人排斥的期待。 信息性影响与信任也密切相关。信息源的知识水平、权利、亲密度会影响消费者对于其信息的信任。 看直播的人数越多,主播卖货的数量就越大,表明了群体规模对从众心理的影响。这也是商家为什么通常会找流量大的主播带货的原因。

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张凤琴
嘲弄型愤怒的心灵处方 “哦,你迟到得正好,这让我有了研究菜谱的时间,40分钟!” 你发现了一条拐弯抹角的方式来转化自己的不快,而且脸上还带着笑容。 心理描述 因为在过往的生活经验中,你认为直接表达负面情绪是不对的,所以你选择了一条非直接路线。 如果对方生气了,你认为这是他们自己的问题,而不是你的错。毕竟,你只是在开玩笑。难道现在的人已经开不起玩笑了吗? 尽管你觉得你的语言里充满了智慧,但再有智慧的尖锐嘲弄也会伤害对方,以及你们之间的关系。 虽然有人坚持嘲弄是一种有智慧的幽默,不过被嘲弄的对象并非个个都能读懂这种幽默,或者都有读懂这种幽默的心情。 心理处方 学会直截了当地表达。嘲弄是一种被动的攻击性沟通,这更容易伤人,尤其是很亲近的人。找到合适的词语直接表达你内心真实的想法,有时候会更奏效。 表达要坚定而且清晰。 对于孩子来说,简单而温柔地提醒,如:“在沙发上乱跳的行为是不被允许的。” 所能清楚传达的信息远比下面的这种幽默好上几倍,“哦,别担心,你这么做只会让我再准备2000元钱来买一组新的沙发。” 在感到愤怒之前说出来。在等待爱迟到的朋友时,在她来之前,进行不满表达的各种练习,这样能避免当你看到朋友后进行尖锐的嘲弄。

你来说说自己想法吧