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与你相伴成长

郑洁

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肖洁

友善片：80%的敌对情绪是能被克服的，试着将对方的优点放大，正视社会和职场规则，多想一点工作，少算计人际关系。当出现敌对情绪的苗头时，可以给自己沏一杯绿茶，其中的茶氨酸有助平稳情绪，理清思路。

石萍

稻盛和夫说： “如果你总是生气，那是因为你太过于追求人性的洁癖了，总在追求高的道德标准，别人要是达不到你的标准，你就会很生气。但我们要记住，人性中所有美好的特质，都应该是用来要求自己的，而不是对外衡量的标准，如果我们总是用自己的标准去衡量别人，甚至衡量这个世界，那我们的内心就只能装得下自己。”

薛梅

一个年轻人初入职场，如果一味追求公平对待，最后将一事无成。因为斤斤计较的话永远都有可计较的空间。最有效的办法是：努力让自己变得更有价值，这个公司不给你公平，但市场终究会给你公平。所以，先干起来吧

蒋蓉

反应。分为内容反应和情感反应。内容反应就是指咨询师把求助者的说的主要内容，用自己的话概括，综合和整理，反馈给求助者。以达到加强理解，促进沟通的目的。例如面对一个三十几岁的来访者，咨询师提问：请你谈谈你的恋爱情况吧？这时候求助者就从自己最早如何喜欢一个女生讲起，后来如何跟女生谈了半年恋爱，最后又是如何失败的。又讲到和另外的女生谈了恋爱，又是怎么样失败的。等等讲了很久，很多，那么这个时候咨询师是否明白了求助者的问题？是否了解求助者？是否把握了其中的内在逻辑联系？此时都需要用内容反应技术。比如咨询师这个时候会说：您刚说到您经历了四次恋爱，其中有两次几乎成功了，但是到关键时刻，都失败了？是这样的吗？求助者觉得咨询师理听明白了自己的话，理解了自己。内容反应技术能使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，另外还可以帮助求助者更加清晰的做出决定。情感反应技术，是指咨询师把求助者的陈述的有关情绪，情感的内容经过概括整理综合，用自己的话反馈给求助者，以达到对求助者的情绪情感的理解。一般的情感反应和内容反应是同时的，比如：你说你经历了四次恋爱，但是都以失败告终（这是内容反应），你因此很伤心，痛苦和绝望，是这样吗？（这是情感反应），另外要注意的情感反应，最有效是针对求助者现在的感情而不是过去的感情。

李志宏

成长意味着很多的分离，来访者以某种方式离开也是我们需要好好讨论的议题～

王润之

远离“情绪黑洞”，不做抱怨的垃圾桶其实相关资料记录这部分的知识比较少，但很多人却处于这种情绪黑洞的周围，有的是“垃圾桶”，有的则是“倒垃圾”的人。情感关系不密切的两个人，如果遇到这样的情况可以避开，远离，但如果关系比较亲密，这个情况就复杂且难处理的多。由于我们这部分主要讨论职场上的事情，所以此处仅从职场这部分展开。 “不开心”这三个字形容这类人群还是比较贴切的，他们擅长抱怨周围一切行行色色的人和事情，似乎没有什么可以让他们感到满意和开心。心理学把这类人称为“情绪黑洞”。从他们的角度出发，丝毫没有感觉到自己越界，也没有感觉到自己的抱怨会给别人带来什么样的情绪负担。对于他们来说抱怨是陈述事实且无害的行为，被迫倾听者在这个过程中成为了“情绪垃圾桶”，情绪和精力都会被吸入“抱怨的黑洞”，正常的工作效率下降，心情变差，时间长了之后，影响到情绪、心态，出现无力感和沮丧感，看待问题也会变得消极、悲观。情商之父戈尔曼说过：情绪是具有超强的感染性，而且会演变成成情绪泛滥。它不仅会从一个人传染给另一个人，而且会从一件事蔓延到所有事，然后所有和它有关联的人都会陷入无底的黑洞之中。那么，职场中应该如何化解这种“情绪黑洞”呢？一定要划定好合理的情绪和心理界限：简而言之，界限不僵硬但要留有一定的距离，人际交往把握分寸，不要口无遮拦、随心所欲，也不要放任别人一次又一次的把你当做“情绪垃圾桶”；改变自己“拯救者”的心态，拥有这样心态的人，面对黑洞的时候会发自内心的同情对方的遭遇，并试图安抚对方，同时帮对方排忧解难。虽说“拯救者”具有很强的责任感和共情能力，但更容易被对方影响，甚至被这种黑洞吞噬。事实上，很多抱怨者都并不是奔着解决困扰去的，只是在用这种方式去排解自己的心中的情绪，他们心中可能更多的希望得到赞美和肯定，毕竟在自己经历这么多烦心事的时候，仍然可以应付很多事情，徒劳的安慰并不是他们真正渴求的，如果对方表现出委屈，你也不必自责，对于这种负能量爆棚的谈话，我们有权利拒绝它，勇敢的说“不”；提醒自己时刻保持清醒的头脑，抱怨的传染性非常强，如果你身边一直有一个愿意抱怨的人，而你没有及时调整自己，很有可能你也会染上抱怨的习惯，在出现负面想法的时候，你应该及时的打住，并且用一些积极、正向、快乐的事情来修正调整自己。希望我们可以守住自己的职场界限，远离各种陷阱，做积极、乐观、自信的职场人。

你来说说自己想法吧