共情

把自己当别人，把别人当自己。

站在对方的角度看问题，这里面蕴含着他的逻辑体系，价值体系，他会怎么想，他会怎么办，他为什么这样办

如果我是他，我会怎么想？我会怎么做？

换位思考，就是感同身受，就会体会对方当前的情绪和态度的来源，多了一份理解，也就没有那么多的怨怼了。