12秒,据说是人们在面对新信息、新场景、新刺激时,形成第一印象、做出第一判断、产生第一情绪反应的时长。在12秒窗口期内,大脑高速地处理接收到的信息,这是人类进化时为适应环境而形成的一种生存机制。
第一印象时的12秒,我们对人和事的浅表因素(外形外貌、言行举止等)有了感知,并会持久影响之后的认知、评价与决策。人们在面试、演讲、交友、销售时懂得利用12秒,能打造个人鲜明形象或展现产品亮点,赢得青睐与信任。作为信息接收者,意识到12秒快速判断的局限,能主动避免一些误解与偏差,提醒自己让认识走得更深更广些。
情绪反应最初的12秒,我们可能会出现瞬间暴怒、狂喜、崩溃等极端状态,12秒过去就能平静下来。可惜许多人会被12秒操控,说出做出令自己追悔莫及的事。减少12秒的冲动,控制突发情境时的情绪,可以通过日常刻意练习达成,深呼吸、主动停顿、正念冥想、社交支持、决策演练、事后反思等,都被证明有效。
能改变我们的不只是漫长的时光也可能是短暂的瞬间,“你不是你我不是我”其实并不需要王菲歌里唱的“一百年后”,12秒已足以事过境迁物是人非。