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把京东的退到淘宝那里去了，电脑五千多，淘宝客服电话打来拒
匿名
把京东的退到淘宝那里去了，电脑五千多，淘宝客服电话打来拒绝退款，说序列号不同，要把我的电脑退回，他们说国庆至少2号物流才上班，而且不一定2号给我寄，我很害怕他们把我这个退回的电脑寄坏了，因为也没有保价，到时候找谁说，大晚上想这事睡不着，而且等我收到电脑也要好几天了，总觉得日子没法过了，一直担忧这件事，怎么调节心态。没保价顺丰就算寄坏了也赔不了多少钱，电脑五千多
5温暖
14回答
高志新
温暖了
评论
咨询师
刘世淑
4个月前
你有点灾难化思维，可能这是一件小事，但是你却把它想的挺大的，所以让你很焦虑，以至影响了你的睡眠。我用顺丰用了快20年，没有保价过，从来没有出过一次事故，而且速度非常快。出现事故对你是损失，对他们同样也是损失，所以他们会非常小心。来回也就三四天的时间，可以多用一下手机呀。或者出去旅游一下，看个电影，打发打发时间。
咨询师
蔡惠梅
4个月前
你好，我是情说平台的国家二级心理咨询师蔡惠梅。听到你的困扰，能理解你的焦虑。先深呼吸，放松一下。
事情已经发生，就专注于当下能做的。和淘宝客服保持沟通，确认物流时间和保价问题。同时，相信顺丰的专业性，他们会尽力保护电脑。
如果需要，我可以和你一起探讨如何调整心态，面对挑战。我在这里，陪你一起成长。
咨询师
陈奋
4个月前
坚信一定不会有问题！
咨询师
张应
4个月前
如果产生费用争议，也可以到付，这样你验货后再支付，也是一种保障。所有沟通进行截屏保存，作为后续争议的证据。
咨询师
张应
4个月前
你已经提出解决方法，和淘宝客服要求顺丰保价退回吧，否则就拒收，你看怎么样？
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