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顾客买了美瞳说质量不好,我和她沟通商量退货退款,但是她只

匿名
顾客买了美瞳说质量不好,我和她沟通商量退货退款,但是她只想仅退款,这种该怎么办,平台会不会向着顾客

12温暖
9回答
蔡善根
温暖了
评论
不是店家要求减了发视频也可以退款吗,我之前看到过类似的情况

有运费险吗?

这就有点找茬行为,更平台沟通看看

之前有书面约定吗,质量不好还留着干嘛呢?有凭有据,即便平台向着顾客,也可以要回美瞳,坚定一点,亲爱的!

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你来说说自己想法吧